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자주 묻는 질문

브랜드 FAQ입니다.

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제목 제품 A/S
작성자 project 1907 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-02-28 13:54:40
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  • 조회수 34

1) AS 기준

제품 수령일로부터 1907일

오래오래 사용하시기를 바라는 마음에 1907일동안 보증해드립니다. 

(제품 상태에 따라 유상 수리비가 청구될 수 있으며, 보증기간 이내일지라도 사용자의 고의 또는 과실의 경우 수선이 어렵습니다.)


2) 접수 방법

@project1907 카카오톡 채널로 수선 부분을 촬영하여 보내주시면 담당자 확인 후 안내드리고 있습니다. 

수선 의뢰시 택배비는 고객 부담입니다.


3) 제품에 문제가 있어요

원단, 봉제 불량 또는 제품 하자의 경우 구입일로부터 2주 이내 무상수선 또는 교환, 환불이 가능합니다. 주문한 제품과 다르거나 확인이 필요한 경우 @project1907 카카오톡 채널로 사진을 보내주시면 확인 후 응대해드리도록 하겠습니다.


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